Wir schätzen Ihr Vertrauen und legen Wert auf erstklassigen Service und pünktliche Lieferung. Bitte beachten Sie die unten stehenden Versandinformationen für Ihre Bestellung.

Bearbeitungszeit der Bestellung:

• Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden nach der Bestellung bearbeitet.
• Die Bearbeitung von Sonderanfertigungen oder Sonderbestellungen kann länger dauern, in der Regel 3–5 Werktage.

Versandarten:

• Standardversand (8-12 Werktage)
• Expressversand (3-5 Werktage) – Für Anfragen zum Expressversand kontaktieren Sie uns bitte unter SPCRSO@gmail.com.

Förderung:Für Bestellungen mit zwei oder mehr Artikel platziert innerhalb der nächsten 48 Stunden, Sie erreichen uns ab sofort unter SPCRSO@gmail.com zu erhalten Versandrabattgutschein. Verpassen Sie dieses zeitlich begrenzte Angebot nicht!

Verpackung:

Alle Artikel werden sicher verpackt, um Transportschäden zu vermeiden. Zerbrechliche oder hochwertige Teile werden zusätzlich mit Luftpolsterfolie oder Schaumstoffpolsterung geschützt.

Auftragsverfolgung:

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer und den Informationen zum Spediteur. Sie können den Status Ihrer Bestellung auch in Ihrem Konto verfolgen.

Internationaler Versand:

Wir freuen uns, Ihnen unsere neue Versandaktion bekannt zu geben! Für Bestellungen mit zwei oder mehr Artikel, Sie erreichen uns ab sofort unter SPCRSO@gmail.com zu erhalten VersandrabattgutscheinSo gestalten wir Ihr Einkaufserlebnis noch bequemer und kostengünstiger.

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei Ihrer Bestellung benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden!

Häufig gestellte Fragen

Bei SPCRSO legen wir Wert auf besten Kundenservice und Support. Nachfolgend finden Sie Antworten auf einige der am häufigsten gestellten Fragen. Benötigen Sie noch Hilfe? Bitte Kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen gerne weiter!

F: Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versendet wird?
A: Die meisten Artikel werden innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung versandt. Die Lieferzeit kann auch von der an der Kasse gewählten Geschwindigkeit abhängen. Lagerware versenden wir in der Regel noch am selben Tag. Darüber hinaus arbeiten wir mit einem landesweiten Netzwerk von Lagern zusammen, sodass wir Sonderbestellungen innerhalb von 2-3 Tagen bearbeiten und versenden können. Sollte ein Artikel nachbestellt oder nicht mehr erhältlich sein, bemühen wir uns, schnell Ersatz zu finden.

F: Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?
A: Die Standardlieferung dauert in der Regel 8-12 Tage. Wenn Sie einen Expressversand (3-5 Tage) benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter SPCRSO@gmail.com um Hilfe.

F: Wie kann ich sicher sein, dass das Produkt zu meinem Fahrzeug passt?A: Jede Produktdetailseite enthält eine Beschreibung der kompatiblen Fahrzeugmodelle, sodass ein Fehler unwahrscheinlich ist. Wenn Sie sich jedoch nicht 100% sicher sind, können Sie uns Marke, Modell und Baujahr Ihres Fahrzeugs zusammen mit dem Teil, an dem Sie interessiert sind, senden, um SPCRSO@gmail.com, und wir melden uns normalerweise innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.

F: Was passiert, wenn ich ein Teil erhalte, das nicht passt oder mit dem ich nicht zufrieden bin?
A: Wir akzeptieren Rücksendungen für brandneue, unbenutzte Teile innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Bitte beachten Sie unsere Weitere Einzelheiten finden Sie in den Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.

F: Sind Sie ein autorisierter Händler?
A: Nein. Alle auf dieser Website verkauften Autozubehörteile sind keine Originalteile. Wir bieten 1:1 maßgeschneiderte Ersatzteile basierend auf den Spezifikationen des Autozubehörs. Alle Produktdetails, Spezifikationen und Kompatibilitätsinformationen dienen ausschließlich zu Referenzzwecken.

F: Sind alle auf Ihrer Website zum Verkauf stehenden OEM-Teile auf Lager?
A: Unser Online-Ersatzteilkatalog dient als Referenz. Er spiegelt möglicherweise nicht die aktuelle Verfügbarkeit oder Lagerbestände von Teilen wider. Einige Teile sind möglicherweise nicht vorrätig oder nicht mehr erhältlich. Preisänderungen vorbehalten. Bitte kontaktieren Sie uns, um die Verfügbarkeit zu bestätigen, wenn Sie eine Expresslieferung benötigen.

F: Was passiert, wenn ich ein Teil zurückgeben oder umtauschen muss?
A: Bitte beachten Sie unsere Rückgaberecht für detaillierte Informationen zu Rücksendungen und Umtausch. Den Link finden Sie unten auf unserer Homepage.

F: Was passiert, wenn das Teil während des Versands kaputt geht oder beschädigt wird?
A: Wenn Ihr Teil während des Versands beschädigt wird, senden wir Ihnen per E-Mail ein Rücksendeetikett und versenden so schnell wie möglich einen Ersatz.

F: Wie kann ich sicher sein, dass das benötigte Teil in mein Fahrzeug passt?
A: Auf der Produktdetailseite sind die kompatiblen Fahrzeugmodelle übersichtlich aufgelistet, sodass Sie Ihren Kauf sicher tätigen können. Sollten Sie dennoch Zweifel haben, kontaktieren Sie uns gerne bei Ihrer Bestellung. Wir prüfen Ihre Bestellung manuell, um sicherzustellen, dass das Teil perfekt zu Ihrem Fahrzeug passt.

F: Bieten Sie eine Garantie auf Teile und Zubehör?
A: Ja. Bitte beachten Sie unsere Garantieseite für detaillierte Garantieinformationen.

F: Woher weiß ich, ob ich einen linken oder rechten Seitenscheitel brauche?
A: Die rechte Seite bezieht sich auf die Beifahrerseite und die linke Seite auf die Fahrerseite. Sie können es sich auch vorstellen, indem Sie sich hinter das Steuer Ihres Fahrzeugs setzen.

F: Warum sind OEM-Teile besser für mein Fahrzeug?
A: Bei SPCRSO sind wir bestrebt, außergewöhnliche Produktqualität und Kundenservice zu liefern.Wir sind davon überzeugt, dass wir durch kontinuierliche Innovation und Verbesserung in der Lage sind, BMW-Besitzern und Automobilprofis einen unübertroffenen Mehrwert und Service zu bieten.

F: Bieten Sie Aktionscodes oder Coupons an?
A: Ja, wir bieten regelmäßig Promocodes/Coupons an, die auf unserer Website, in den sozialen Medien (Facebook, TikTok, YouTube, Instagram, WhatsApp), in E-Mail-Newslettern und auf unseren gesponserten Message Boards angekündigt werden.

F: Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
A: Wir akzeptieren gängige Kreditkarten, PayPal und sichere Banküberweisungen.

F: Berechnen Sie Umsatzsteuer?
A: Nein, wir erheben keine Umsatzsteuer.

F: Stellen Sie eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung?
A: Ja! Alle Bestellungen erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.